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タイトル:

ゲストリレーション

職務内容:
・通常のホテルと同じフロント(レセプション)業務になりますが、ホテルと異なるのは、長期滞在のお客様が圧倒的に多くなりますので、ホテル以上にお客様とのコンタクトが多くなります。
・短期滞在のお客様もございますので、業務としては、チェックイン、チェックアウト、お客さまへの施設のご案内などがございます。
・毎日の稼働や平均単価などを記したデイリーレポートがありますので、この作成にも携わっていただくこともあります。
・長期滞在のお客様(主にご家族である奥様やお子様)に対して、現在、毎日のようにイベントやアクティビティーを催していますのでそれらの企画や運営もお願いすることになります。
・基本的には、長期滞在の方々は、こちらの施設は単なる宿泊施設ではなくて何年も生活する場になりますので、できる限りアットホームな雰囲気を作り出し、同時にこちらに住んでいらっしゃる皆様が情報交換を気軽に出来る場所作りも提供するようにしています。
勤務地:
チカラン
カテゴリー:
観光/ホテル
給与:
1,400 USD